• Kǎfκã²⁰²⁰
    2019-02-18
    沟通问题极其常见,比如布置任务、团队协作、理解需求等场景下。有人介绍过日本公司如何布置任务,以消除沟通中双方理解的差异。实际是否如此,没有求证过,但值得我们学习。方法是布置任务至少要沟通五次,和有些领导喜欢说的“我只讲一次”大相径庭。第一次说,任务是什么什么。下属说,知道了。第二次说,你复述一下。下属巴拉巴拉讲一遍,没错。还不行,第三次说,你觉得这事的目的是什么。下属讲清楚了刚要走又被拉住,第四次,你觉得做这些事会遇到什么问题,哪些你可以自己决定,哪些你需要先汇报再决定。等下属讲后,再问第五遍,你有没有更好的建议

    作者回复: 很好的分享!

    
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  • 刘得淼
    2019-02-19
    我要是两年前读到这专栏,会少走很多弯路,会减少不必要的焦虑。希望老师更新完专栏,出纸质书。🌹

    作者回复: 多谢支持!纸质书的事,有出版社在联系,先坚持把专栏更新完,再想后续的事吧!

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  • 毅
    2019-02-20
    不同角色间的沟通:克服上下文差异,分段解码,理解偏差早发现早反馈。相同角色间的沟通,信号相同,解码能力因人而异,要有一个主导的人,控制沟通广度与深度,抓主线适可而止,此时结合任务分解,反向沙盘推演。

    作者回复: 融会贯通了!

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  • One day
    2019-02-21
    通信系统中的香农定理啊,泪奔,这个图大学考了好多次了,我自己都画了好多次了。我理解的把自己扩大的上下文分享到别人身上,尤其和人沟通的时候,因为自己知道并不一定别人知道,很多东西都是个人臆想的。信息不对称才会导致问题越多,只有同时站在一条线上,再来探讨深度与广度,才有不同的火花

    作者回复: 理论可以联系实际了。

    
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  • 春之绿野
    2019-08-24
    关于沟通,真想吐槽三天三夜
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  • 春之绿野
    2019-08-24
    前些天组长跟我说隔壁组的测试跑过了,我们这边拿过来可以直接用,跑一下就好了,结果是根本就没有好,还有很多问题,他们一改再改。不知道是谁的编解码出了问题,传递出的信息和实际差异这么大。还有一次是手工测试人员的测试步骤和发送数据里的内容有不一致,我跟对方确认,没有得到解释还被骂问的问题太低级……我太难了!
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  • 陈斯佳
    2019-08-07
    正在学习吴军老师在得到上的《信息论40讲》,到时候听完再来回顾一下这一章知识
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  • 陈斯佳
    2019-05-24
    沟通反馈
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  • 小辉辉
    2019-05-18
    通过沟通,能更好的站在别人的角度想问题,造成的误解就会少很多
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  • CalanceHao
    2019-04-26
    🤭中枪中成了刺猬……
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  • helloworld
    2019-04-24
    自己改善了编解码和算法,但是其他人没有改善,是不是也是达不到理想的效果,希望所有人都能认识到这一点,这才是根本啊

    作者回复: 先改变自己,再考虑影响别人。

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  • pyhhou
    2019-02-24
    很好的文章,受教了。除了增长见识,学习借鉴一些行业里面的最佳实践,像前面说到的提升自己在工作中的上下文,也是增强沟通反馈的一个方式,但是这些东西都需要长期的积累以及观察实践,不去反复执行加思考,终究不能内化为自己的东西;觉得这个专栏最有价值的就是老师给了一个很明确的方向和一些非常好的思维模式,让自己在工作中面对棘手的事情时,能够很清楚地知道怎样做才是合理的,而不是盲目地去用自己觉得舒服、习惯的方式方法解决问题。刚入职不到一年,可能还是需要不断的经验积累才能深刻体会专栏中的很多的实践总结,但是相信对这些东西有个了解总会让自己少走不少弯路

    作者回复: 你说的很对,其实,我给出的很多东西都是一些衡量标准,用它可以判定自己事情做得是否够好。再给出一些最佳实践实际上就是参考路径,你可以根据自己的实际情况进行取舍。

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  • Sudouble
    2019-02-21
    语言在传递过程中存在损耗,很独到的一个视角,学习了。

    作者回复: 多了解一些东西,就会发现很多难以解决的问题在别的领域已经有了很好的答案。

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  • 张飞洪
    2019-02-20
    编解码模型很像三次握手,精辟,受教
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