这种纠结的情况还真遇到过,发布会确定了上线时间;客户等着上线日购买更多特惠产品;内部多个系统的研发严阵以待,一切就绪在按上线计划分别上线。突然,项目发起方也就是自己部门,觉得某部分有问题,希望延迟或部分功能上线,怎么办?
我的策略是:1、外部尽量降低影响,可寻求PR、市场人员帮助;2、不能透支在兄弟部门的信用,向他们表明问题,但解决方案由自己部门出并尽可能独自完成;3、列出三种最优的解决方案,让Boss拍板并告知各方案可能的影响。
由于作者列出的方案足够全面,我这里仅提供一个:1、增加一种玩法,由PR向公众透露,需要抽奖获取参与资格才能体验新功能,两周后全面开放;2、研发新增这种玩法的功能,获取的用户限定为不受影响的终端用户,2周后全部功能上线并开放所有用户;3、体验用户可查看数据。
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