• Edward 置顶
    2018-10-21
    理想情况是这样子?
    刘备:“(Fact1)老张啊,虽然这个项目delay了两天,(Fact2)但我知道你最近压力大,一个人当两个人用;(Feeling1)看你这么幸苦做大哥的我过意不去,并且我手上就你们这几个可靠的兄弟,千万不要有个三长两短。(Focus)如果下次还有类似的情况一定提前告诉我,这样一方面我可以给你加人手,你不用这么累;另一方面可以保证项目不delay;可否?”

    张飞:“(Fact)大哥,项目delay两天主要怪我没有处理好。(Feeling)我知道大哥日理万机,不想拿这个项目打扰你,我也想用这个项目证明我的能力,没成想变成delay两天,还好PM觉的问题不大。(Focus)多谢大哥对我的理解和信任,以后在有类似的问题我会提前跟大哥沟通”
    展开

    作者回复: 👍👍请允许我引为参考答案:)

     1
     76
  • enjoylearning
    2018-10-22
    有点像非暴力沟通四要素1观察2感受3需求4要求

    作者回复: 哪个用的熟练就用哪个:)

    
     6
  • Michael
    2018-12-10
    3F, fact, feeling,focus这个“3F”方式,感觉非常有条理、有逻辑的把事情沟通清楚。上次开会就没有意识到,很多事情混在一起说~~

    作者回复: 开会常见病:)

    
     3
  • 18071143523
    2018-11-10
    推荐 (非暴力沟通)这本书

    作者回复: 🤝🤝

    
     3
  • 15921099784
    2018-10-20
    沟通层次图和关键对话一书中的观点有点类似

    作者回复: 基于3F倾听:)

    
     1
  • mikejiang
    2019-11-25
    跟刘总学习了这么久,真是感慨领导不易,抓紧学习,不敢偷懒。

    作者回复: 如果我们不易,上级肯定比我们更不易:)

    
    
  • 飘宝
    2019-01-24
    3f沟通与非暴力沟通很相似,要描述观察,描述感受,描述需求。但实际上,很多时候都是区分不了什么是观察的,什么是感受,很容易走到情绪化表达中

    作者回复: 是的 总之都是为了让自己建立一种觉察

    
    
  • 姚君June
    2019-01-16
    听事实,听传递出来的感受,听没说出来的意图,以期达成共识👍。

    作者回复: 话说 了解其它教练技术的相对应的内容吗

    
    
  • 月光蓝
    2019-01-03
    3F有效沟通,看起来还是挺管用的,可以具体试试
    
    
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