笔记
一对一会议 管理者听
1 工作状态，了解细节，梳理排除协作
2 个人发展。
3 公司组织。发展建议，方向感认同。
半至一个小时，核心是让员工来说。
多和骨干聊
二 绩效沟通。
  翻车现场，尽早。 帮扶态度。 感受关注和重视。

三 特例独行的员工。
  某些天赋异禀的人 ，
一 找到匹配的人，猪队友问题。
二 独立的工作。
三 多聊，直接了当，非常明确。成本意识。
四 挽留离职。
     敞开心扉谈。
     明确表达，让他吐槽充分。发现问题。
     生意不行友情在。
     其实挽留不易，判断前兆，细心体会。
     两年是个大限。
五 劝退
     有可以纠正问题的机会。
     工作 成绩 无可辩驳的证据。
      纪念品 事是事，人是人。
六 吸引兴趣，做功课，了解痛点 kpi
  一 形式，解决方案
 七 谈实质
  了解客户的try 全面了解，绕开坑。
   很有可能，能力，技巧，配置。
八 深入细节，帮忙梳理，客户举例子（形象） 反馈自己的理解。
找出x 问题，手段都是y 问题。
找root cause..
九 合理的目标。
     拼命透支团队。
  一 三套
低成本
高成本
性价比
讨论优化完善目标。明确取舍。可操作性。
至少包含测试，bug 修复。

1 砍功能
2 主要功能完成。
做生意原则

有条件的说是，让客户来选。
降低预期，其它补偿。
不要拒绝，要疏导。

看到 跟 客户的沟通的环节，我回想到 二年前 在外包公司 与客户的沟通，很多时候是对立的，因为客户时常修改业务，他们一改，我们的计划和进度完全被打乱了，所以 我们有时候 不太理会客户的新需求，更不会帮客户发现问题，而是 希望 客户少找我们的麻烦，所以导致后面的交流不顺畅，偶尔也会被投诉。

今天 看到 耗子哥 对待我们的衣食父母，第一：吸引客户 第二：帮助客户发现问题 第三：管理客户的期望，发现 在不少我们的项目中，对待客户并不温柔，很多采取简单粗暴的方式，比如 只关心自己的技术，没有关心过 1）客户的业务痛点 2）深入的准确的理解客户的真实需求 3)做x/y问题的分析，更不会管理客户的期望 1）不会给客户 选项 选择 2）不会在降低客户期望时，给予补偿，提升客户期望时，索要条件 ，所以不会沟通 可能是硬伤，得补齐，谢谢 耗子哥 这么有条理性的分享。

了解老板苦衷，
搞定自己的事，
搞定别人搞不定的事。
再沟通过去资源。
确定老板期望，诚实的说，不说不，有条件说事。
注意表达方法，公情，高维。


沉默是金， 不说话。
高级战术。
  优质套路，让老板不安。 再装，争取。 让老板欠人情。