最简单的展示、沟通结构：总、分、总。 容易出现的问题：只有分，只有总和分。 总：给课程目标定下完整的基调，否则会非常发散。核心点是什么，后面讲解的每一个点，都围绕核心讲，而不是由一个点到另一个点发散的过程。 日常表达和沟通也一样，都要注意聚焦，不要发散和跳跃。 总：核心观点，奠定展示基调。 分：逐级展开，加数字强提醒。 总：总结提炼，核对重要信息。 沟通表达过程中的一些小技巧： 沟通问题要及时、直接、有效。逻辑能够带来效率，一定要提前准备。 提出问题要简明扼要、触及本质、直击核心诉求。 讨论解决方案时要充分信任，不提假设和不可控的因素。 回应解决方案要干脆利索、阐明后果。 对事不对人，沟通不带抱怨情绪。 基础展示逻辑 导、讲、复、测 导：回顾、故事、场景 导入的目的，是让听众进入一种准备开始学习的场域或状态。 讲：取舍、详略、顺序 复：重点、难点、要点 测：落实、效果、改变