作者回复: 从行业属性看，券商和银行还是有较多类似的地方的，结合你说的情况，我分享一些我们团队目前做的事情，希望能给你一些启发。 在我们团队中，也是有一个组专门在做银行内部管理类型的应用系统，做这类系统，比较难出现“颠覆式创新”的机会，但由于这类系统都存在了很多，有一些还很难用，所把一些精力放在微创新上，这其实也是一个很大的挑战，因为这类的系统有时候会存在很多的“历史局限”； 另外，内部管理的工作场景一般会涉及多个关联系统。如何优化且提升多个关联系统间的用户体验，这其实是一个很大的挑战。我们尝试了抽象出一套设计规范，然后同步应用在多个系统之间，横向打通了多个系统间用户体验的一致性。这种方式也能够进一步提升一些内部相似流程的标准化，这也算是一种创新的切入点。 关于设计师话语权不大的问题，设计师可以多向前想想，对业务流程、工作场景多思考，而不是局限于末端的画图环节，对业务理解越深刻，越能够提升你在项目中的话语权，这点上设计师要先改变自己的观念。还有另外一种可能就是协作方没感受到设计的价值，你可以去看一下第14课，里面讲了一些怎样让协作方感受到设计价值的一些技巧，让他们感受到你的价值后，你的话语权也会变得更大。 以上，希望能解答你的疑惑。