作者回复: 思路很好！对于产品经理来说，首先需要明确做一件事情的目的是什么，领导预期达到的目标是怎么样的。然后明确指标的计算口径。 其次，对于判断流失用户，大部分场景都定义为分类问题。在实际操作中，也可能当做一个回归问题来处理（如，我们判断用户多久之后会流失）。一般来说，分类问题，使用KS比较多。 最后，模型的评估，一般来说我们给到业务评估指标会使用精确率和召回率。这是一对的指标。精确率和准确率是两个不一样的指标，注意不要弄混了。 由于一般来说，流失用户在整个用户群体中占比不会太大，所以一般不使用准确率指标。