二爷你好,特别冒昧,我是您的一位忠实粉丝,想向您请教一些问题:
背景介绍:
我在一家公益组织【歌路营】工作,目前在做一个公益产品叫做“新1001夜睡前故事”,一句话概括就是【给寄宿儿童讲睡前故事】。随着产品服务孩子的不断增多,我们对产品和产品的管理流程进行了电子化,我也因此变成了您之前文章中提到的【内部产品】的产品经理。
基于此,我们开发了两个东西:
1. 新1001夜网络播放器:C/S结构,学校利用这个来播放故事;【可以下载故事、定时播放等】
2. 新1001夜管理系统:我们用这个来管理这些学校,B/S结构。我们通过学校的播放记录来对学校进行监测和管理。(如播放异常、播放正常等会有一系列条件判断)
最近在工作中,遇到两个对我们十分重要但又比较棘手问题:
1. 如何从技术上确保回传的播放数据的准确性?
因为上周bug,出现播放记录数据上传错误的情况,但又无法修正。不知道从技术上有没有更好的解决方案?我之前有听到开发在讨论{数据从播放器端回传给我们,还是从服务器端传给我们}的事情......
2. 如何基于数据做业务的管理和监控?
我们现在通过播放记录进行管理,但传上来的数据没有清洗,都是过程数据,形式为学校【哪年哪月哪天播放了哪个故事,播放了多久】,如何基于这样的基础数据去做学校播放质量的监控和管理?
3.以上两个问题应该去咨询什么样的人?因为IT领域分工很细,我不知道什么岗位的人比较有这方面的经验。比如第一个问题该找网络架构师还是什么职位的人?
冒昧留言咨询,二爷如能指点或解答一二,万分感谢!
其他:
微信:15710073644
睡前故事试听链接:http://http://growing.wx.eub-inc.com/app/170802/index.php?openid=oEB5_jt8iK3gL0WxCUeNU67D2Hoo
官网:www.growinghome.org.cn
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作者回复: 第一个问题不了解技术和产品细节,不太好作答,但你可以参考跟支付相关的实现方案,可能会得到一些启发。
第二个问题,就是典型的日志处理场景,先把数据结构化,再基于这些数据做分析。
第三个问题,这两个问题都是技术相关的,前一个问架构师或者有经验的后端工程师应该都可以。第二个问后端工程师或者做运维的工程师。