契约精神正是现在团队缺失的，每年 618、双 11、双 12 公司运维、运营、研发全员戒备监测系统是否有异常，出现异常马上处理，每次大促结束再全员复盘总结，对发现的问题进行修改，下一次再这样循环。据团队老人讲，现在已经好多了，只是不放心所以才全员盯着，基本上不会出现大问题，以前是全员通宵忙救火。即使到现在也没有很清晰的目录，一切都是差不多就行，到时候再说，顶多在大促前预先准备好扩容。 老师说的明确目标履行契约，我的整理是事先要做好明确的分析和研究，把每个细节都考虑清楚，在执行过程中做好监测跟踪，收集反馈并及时做出调整。可很多研发人员和管理者不愿意静下心来细致的思考分析，理由是，想的再细也会有遗漏，太浪费时间，只有真正做了才会发现问题，想的差不多就开始做，做的过程中再调整，才是最快的。结果也就没有了契约精神。 还有一个原因是研发人员对于违约成本没有切身体会，出了问题调整呗，没啥大不了，但是在商业合作方面，这样的事情那是大忌，因为事前没有约定清楚，那么出了问题全是要用钱解决的，所以就特别注意，锱铢必较。这也就回到了老师一直说的，要站在公司发展的角度看问题。