• cop_
    2020-10-29
    感觉这一课可以多一些配图 升级听课的体验xd

    作者回复: 嗯嗯，回头最后一集都写完补一下

    
    1
  • Geek_151c71
    2021-02-18
    老师，想看看您每个案例下最终对应的体验地图的配图，还有大数据的来源是埋点还是其他什么呢？
    共 3 条评论
    5
  • 一鸣
    2021-08-31
    “通过数据来连接用户的行为和情绪曲线，从而做到用户体验地图的大数据化。” 老师可以讲下实际的例子吗？
    
    1
  • 丁广潇
    2021-11-01
    能否吧滴滴的大数据化用户体验地图绘制下，帮助理解？大数据化这一步有点抽象
    
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  • 小灰灰
    2021-08-23
    老师，如何去判定自己选的服务体验触点是正确的呢？
    
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  • 阿童木
    2021-04-22
    将用户体验地图的目的，制作方法，作用讲解的非常细致。这一章内容感觉就是个小闭环！非常受用！
    
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  • @李上网来⚡
    2020-11-19
    痛点爽点痒点，比梁宁老师解释得更直观易懂
    
    