最近其实会碰到问题：做为PM其实不少时候需要给用户去做各种各样的培训或者技术支持甚至还要做二次推广去延长生命周期，让原本可能只做尝试性/过渡性使用的用户变成中期或者长期使用的客户，这个过程其实就是在做用户生命周期。 如何更好的分析与定位用户，做好用户体验，这其实一直是我思考的问题。产品可能是一大箩筐的模块，甚至企业会要求PM去推广，但是客户可能基于自身风险管理原因不想去推广使用。产品整体定位和客户定位之间的问题，短期与长期之间的问题，我个人觉得这个问题的平衡其实是需要再三斟酌的。 这就像我们想一步到位冒险尝试还是稳扎稳打细水长流，我觉得这也是我们在构建生命周期时要考虑的；不知道老师如何去看待？