感谢邱哥的分享。邱哥在文中谈的“谁”的问题,也可以翻译成是“从更高的角度看待自己接到的需求”。如果从更高的角度来靠自己的需求,那需求的优先级甚至产品方案都可能会有不同。
拿我自己做内容监控产品来说,我的需求方是监控团队,我只接他们的需求,但是在接到需求和将需求转化为产品方案的这两个阶段中间,还需要考虑运营侧的情况,运营侧的同学也需要评估监控需求的影响情况。
原因是在公司内部,监控和运营在很多情况下会存在矛盾,监控一定是希望管的越严越好,但是运营却希望不用太管用户,让用户有更好的自由度也是为了促进平台氛围的活跃度。
所以在规划监控需求的时候,我们需要和运营一起讨论产品的生效尺度如何才能最小程度的影响用户体验。这是在日常情况下通常进行的步骤。
但是在一些特殊日子里,一切都以监控为优先,甚至愿意为此牺牲很大的用户体验。
所以做一个产品或者功能,如邱哥所说,既要考虑直接需求方,同事也要考虑相关利益方,再高一点,还得考虑国家政策和市场情况。
“总体来说,不管是基金经理还是研究员,或是刚入行的年轻人,都要形成思考大问题的习惯。”产品经理也是类似。
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