• PHY
    2020-02-04
    我们正好在尝试采用kano模型来做需求管理。我对无差异属性需求的理解还不太一样,这种类型主要是各方面效果都不够明显的需求,更像鸡肋型,也有一定的意义,但非长期有益。现实情况下尤其是ToB的产品来说,面临客户和市场情况复杂时,有时候是部分客户受益,有时候有时间窗口意义。这时候往往只能选择尽量拒绝和少做,无法一棒子打死。

    作者回复: 嗯,这种需求得各种角度权衡了

    
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  • joe浅蓝
    2019-12-06
    时间维度确实是个好问题,经常因为忽略了时间维度而忽略需求属性本身的变化,关于KANO模型实际使用中并不是全能的,我们通常还会用从其他维度的四象限法协助KANO一起确定需求优先级,比如开发难度四象限,影响面四象限,成本四象限等等,这样才能更准确的评估需求优先级

    作者回复: 嗯啊,然后就是管理成本的上升,和时间要求的冲突了,:)

    
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  • Allen
    2019-11-30
    微信感觉就是个不错的例子,最早的产品满足了一些基本功能,如导入联系人,收发文字信息等。然后不断迭代,既推出了摇一摇附近的人,微信红包,朋友圈,公众号这种亮点功能,也完善了发送图片/语音以及视频通话这类的期望功能。同时也比较好地控制了朋友圈广告这种反向功能。

    作者回复: :)

    
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  • 文斌Jay
    2019-11-28
    如果再加上“开发资源量”这个维度呢?对于一些中小公司或团队,受限于开发资源和上线时间限制,怎么做取舍?

    作者回复: 成本维度,价值维度,KANO分类维度,在我的概念里是三个独立的维度

    
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  • 雪子
    2019-11-27
    痛点 铁定优先安排,那一个爽点、一个痒点,假设开发成本大致相同,是不是先满足 爽点,对产品更有益?

    作者回复: 这得具体看例子,抽象选择很难

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  • 卓不凡
    2019-11-26
    kano模型确实能让我们在产品权衡上做好决策。

    作者回复: 有用的话可以分享给朋友们哦

    
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  • leslie
    2019-11-25
    其实我觉得这个可以结合起来:其实老师今天的可能也讲到了不同的形态对应的是不同的用户分类,何不集中特性化的在一张图表展现电信问题和方案呢;抓主要、放次要,循序渐进的解决问题。

    作者回复: 你可以顺着这个思路自己试试画一张图?

    
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