• 赖赖猫
    2019-11-12
    正常的流程和透明度在专注简单的公司或理想情况下,肯定都没有问题也容易执行。难点是在于,有人的地方就有政治特别是某些互联网公司,对于有些小政治和小分歧的公司就会有些问题,如CPO和CTO不太和睦对很多事情总有分歧,项目管理在CTO侧,这种情况下透明度怎样做到?如何让干系人满意?如技术和产品总有天然的矛盾在,比如对应业务线的技术总监和产品总监合作不太好或彼此挑剔,透明技术侧问题或研发风险,可能导致技术总监过来和你说,这个问题先不报或不是问题,反正一切都让你藏起来别透明。产品总监侧发现相关问题推不动技术总监,就拉PM去做信使,夹在其中。类似情况也可能会发生在CPO和CTO和PM之间。在这种情况下,基于PM本身就没什么权力,所有的工作推进您是如何找平衡点不断找突破口不断找大家都可以接受的处理意见的。针对这样的情形,老师是如何让事情更有效率?如何做到团结更多人把事情做好并且不把自己推到风口浪尖?(开项目启动会时已经做了统一目标和思想,对事不对人到最后还是对人,哈哈)
     
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    作者回复: 你好,谢谢你的问题,非常好!其实,并不存在什么理想环境,有人的地方就有江湖。项目经理不可能找到一个理想环境,只管事不管人,这是我前几年最大的体会。

    而项目经理所处的位置,让他太容易成为夹心饼了,当这个项目经理没找到自己的力量中心时,这样的局面是注定的,只是看你被夹在谁中间了。

    真正的解法,还是回到自身能力的构建。生存环境中你争我夺很正常,当大家在对人,而你始终坚守对事不对人,第三方,清醒,客观,中立,专业的做事,那么这就会成为你真正的核心竞争力。

     1
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  • 穷查理
    2019-11-12
    正如老师所讲,善用“透明”,确实能在项目执行过程中起到意想不到的的效果。

    切身经历下面一个场景,负责人把工作分下去,小伙伴们在领到任务之后,就开始埋头“搬砖”;如果项目经理不心血来潮(或者上级领导催问)主动问一下,很大可能没有人会主动汇报他们的工作完成情况、遇到什么困难,即使被问道,往往也说不清楚自己目前的状况。所有人都不清楚其他人在做什么,大家看起来都很忙,但是项目进度很不理想。

    我呢,在担任项目负责人之后就想做点什么,尝试改变这种状况。

    首先做的事情就是,在开发之前梳理一个个“里程碑”,让项目组每个人知道我们的总体目标是要做什么、什么时间段要做完什么工作,以及简单吹一下项目的意义及每个人发展;

    其次,就是“月计划”“周计划”项目组所以成员一起讨论确定,并且公开;

    再则,每天做的什么事情、第二天要做的事情,以及遇到什么困难、需要什么协助发到项目组工作群;
    (ps,大环境是其他的负责人写完需求、做完原型设计,就基本上没自己什么事情了。)

    我觉得这样的“透明”可以帮助每个人了解项目的进度、个人的工作情况,以及协助大家及时解决棘手的问题,帮助大家找到自己的工作节奏,和跟上大家的节奏。总的来说,效果比以前好很多。

    我可能是公司唯一一个在小范围坚持这么做的,甚至有的时候领导都说“是不是管的太狠了,把任务分下去,他们自己想这么做就怎么做。”

    “唯一”是孤独的,而选择这份孤独就是不想随波逐流。请老师和各位优秀同学指导O(∩_∩)O哈哈~

    (蓓蓓老师是不是备课太累了,感觉最近几次音频中的声音有点气力不足)
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    作者回复: 谢谢你的细心,最近公司里事情多,每天争分夺秒全力备课状态,我争取不影响录音,哈哈。

    你做的很好,其实在一个运转非常规范的环境下,做到这些并不难,难的是像你这样,能够在混乱中打开局面,从无序中建立秩序,这才是项目经理的核心能力。

    这样的项目经理,有自己坚持的稳定中心,不屈从于环境,甚至可以改造环境,加油⛽️

    
     6
  • Raymond吕
    2019-12-23
    可视化,透明化是项目管理的好方法,既简单又实用。人这种动物,对于自己不清楚的事情,往往都会向不好的方向去想。在项目中出现的问题,风险,甚至谁干了什么,如果不能及时分发共享,就可能造成信息阻塞。作为项目经理,需要帮助大家擦亮双眼,避免雾里看花。
    
     1
  • sting
    2019-11-13
    get周报的天气预报法,我的周报一般描述客观事实,项目结论性话语很少。后来我在周报中添加了具体的数字,实际上效果还是不够好。
    再遇到这样的情况,我会写:bug数量统计现状,风险状态可控,具体风险为*。

    作者回复: 客观是对的,始终保持客观中立,如实描述。说起来很简单,但在各种环境下,要做到客观,真不是件容易的事,你会有各种压力,这个时候最考验,哈哈

    
     1
  • 梓航(﹏)
    2019-11-12
    请问周报里面的图用哪个软件画起来比较方便?

    作者回复: 计划图用的是visio,图表来自jira

    
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  • Antik
    2019-11-12
    摸透管理层 然后做一个好的码农🤭
    
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  • 天天向上
    2019-11-12
    图表非JIRA 各位是咋搞的
    
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  • X.J👸
    2019-12-20
    蓓蓓老师,有个具体问题,Visio图感觉只能用来描绘大阶段里程碑,但是实际每个大阶段里面还有许多小里程碑,小里程碑里面可能还有各种再细粒度计划。我需要做的是要监控所有这些计划在要求下完成。我怎么能让每周和下周的事项具体和清晰,又能让大家看到目前所处的阶段呢?有什么建议办法和工具吗?

    作者回复: 咱们这是一个鸟瞰图的作用,看你想要看到哪个维度,如果你想要非常具体的,那就成wbs了。

    工具的话你可以试试第15讲中的tower,我有放截图,非常清晰明了。看你用的工具,jira上也有团队日历功能,上周下周工作很清晰。

    但如果只是想要把计划图的某部分放大看细节的话,visio支持把其中一段做成扩展图的,就像放大镜,15讲中也有介绍。

    
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  • 燕儿
    2019-12-18
    剩余工作量那个图标在jira没找到,蓓蓓老师麻烦给发下这个图表的名字

    作者回复: workload pie chart

    
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  • 我是谁
    2019-11-30
    请问老师“周报模版”是否有模板下载?

    作者回复: 第七讲正文中,已经增加了相应的周报模版链接,你可以参考一下。

    
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  • 中国梦
    2019-11-29
    所需支持:熟悉老系统的资深技术人员,以及红牛一箱。这个红牛一箱是饮料吗

    作者回复: 必须的呀!

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  • like_jun
    2019-11-25
    透明,是个很好的办法。
    
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  • krugle
    2019-11-17
    我们没有项目经理角色,之前是技术老大管,现在推我管理,很多上面安排都是技术老大知道,导致我事情没法安排,别人也不一定听我的,没存在感,这种怎么办,每天我组织早会,让大家汇报工作 抛问题

    作者回复: 把你的困难和这位技术老大坦诚沟通,你可以继续做,但需要一个授权,以及做好事情所需的更多背景信息

    
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  • 李锦
    2019-11-17
    请教蓓蓓老师一下,晴雨表的周报是如何做出来的,这个很需要

    作者回复: 目前是在wiki上,采用的是confluence系统

     1
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  • 赖赖猫
    2019-11-14
    感谢老师定海神针似指导!

    作者回复: 你这个词很传神,好的项目经理就是这个作用,团队里的定海神针。

    
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  • 未未的未来
    2019-11-13
    关于透明的几个实践:
    1、钉钉上每天都写日报、周报;
    2、涉及到的任务都会更新到腾讯文档中共享;3、每周全员都会来例会,碰下进展情况和困难。
    感觉不足的地方,就去老师所说,周报基本都是流水线,没用更高层面的总结,这块需要改进和学习。

    作者回复: 嗯,是做到透明了,日报、周报,任务,但你这些透明的,本质上还是任务列表,可以试着用更加结构化的数据和信息来透明,效果会更加好哦

    
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  • LJ
    2019-11-13
    怎么理解灰度发布?

    作者回复: 你可以百度再学习一下,简单来说就是一点点放量,逐步扩大使用群体范围,平滑过渡的一种发布方式。

    
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  • maks
    2019-11-13
    蓓格格,谢谢你的指导。我于这周一正式从一个开发变成了一个开发兼项目助理。
    这对我来说是一个新项目,虽然我目前在业务与开发上帮不上什么忙
    但是我还是找到了我可以入手的两个痛点,分别是项目进度的沟通反馈和项目的测试覆盖率。
    可最近我碰上了难题, 就是项目经理每次直接与开发交流,并且讨论技术点,但是却不会带上我
    发生了一些影响项目的事项,或是风险我一概不知,若非开发人员顺口提起我都不知道有这回事。
    如果连项目情报获取都成问题,那么我这个项目助理该如何做呢?
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    作者回复: 你好!看的出你很想做好这份工作,不过人们有时容易把解决路径想复杂,其实最直接的办法是,和这位项目经理坦诚沟通,明确反馈自己的愿望,想要做好工作,碰到的困难,和自己的诉求。

    然后,跟ta一起讨论可行的方案,是讨论带上你,还是你俩建立同步机制,还是你自己建立信息渠道,自己单独负责某块工作。这些方式都可以,重要的是你俩要找到配合默契的方法。

    
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  • Chocolate
    2019-11-13
    老师,你好,上面的晴雨表也是在 Jira 上展现的吗

    作者回复: 包含晴雨表的那份周报,我们是写在文档wiki系统中的

    
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  • sting
    2019-11-13
    我们处于特殊研发时期,任务琐碎。现在的方式是:使用禅道管理所有的小任务和bug,公开透明,这样大家都看到事项发展状态,及时同步信息。
    
    
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