2019-11-10前段时间正好有点思考：市场下一切皆服务，大致分为三种
1. 间接服务，做产品服务客户，核心是产品
2. 直接服务，核心方案+沟通
3. 第三行业服务，核心是态度
后面的用户、增长、财务模式思考更进一步了，有收获。展开作者回复: 嗯，从大服务的角度，产品也可以算是一种服务形态，从大产品的角度，服务也可以算是一种产品形态。
所以后来，我经常用“交付物”这个词。 3
2019-11-18如果我们找到一个产品实体导向、使用导向、结果导向的部分，打通产品的核心链路，是不是就是一个产品矩阵的概念。比如：吉利汽车-曹操专车-对应的4s店，分别解决了用户买车、乘车、租车、售后服务的需求，再比如：我司是做互联网保险的，我们分别解决了保险是什么、怎么买保险、保险售后服务的问题，形成了比较完整的产品矩阵。作者回复: 产品矩阵的定义本来就取决于产品的定义
从任何一个尺度上看，上一级就是产品矩阵，下一级别就是产品功能 1
2019-11-09市场对产品形态的决定很大，比如如果就业不好，就把年轻人放到学校里继续深造。造的产品卖不动就用租的形式，或者分期卖。作者回复: 嗯，外部环境也是重要的影响因素
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2019-12-13产品服务系统不仅是，产品的几种形态，也提供了，创业者基于自己的能力条件，可以给予怎样的产品。
有实力能够创造出实体的就可以做批量的去销售，服务成本会很低，当然，现在以设计贴牌的实体也很多。刚开始创业的同学可能，需要更多的接触用户才能，成长起来，维持下去，用更贴近用户的服务为主的方式，可能会更靠谱些作者回复: 嗯
2019-11-19产品服务系统从宏观上确实解释了产品的各种形态，和转化的逻辑👍作者回复: 有启发就好，可以分享给朋友们哦
2019-11-19微软也可以说很典型了，从鲍尔默时期以软件销售为主导的模式，从鼎盛到衰落。纳德拉接收后大力改革，现在的微软云计算，云服务有限，从卖软件到卖使用权再到卖服务，微软也是一步步从衰落走了出来，很不容易。作者回复: 微软牛逼的
2019-11-17打车一般会从滴滴曹操嘀嗒三个中选一个，要么选价格最便宜的，要么选打车速度最快的。之前知道曹操时吉利做的，但是没有想到老师文章提到的这些作者回复: 多试试从用户视角，切换到产品经理视角，：）
2019-11-13上汽貌似也有类似的新能源网约车平台作者回复: 好像是，在上海车比较多
2019-11-08我们的产品是服务企业的专业系统，之前销售总是抱怨：我们每年大部分时间都在拓展新的客户，因为我们买的是软件系统，认为买完就完了，不像硬件有个使用年限。看完文章之后，感觉软件产品可以增加某种类似增值服务的方式，使得产品永葆生机，可以源源不断为客户提供各类服务。而不仅限于一锥子买卖。作者回复: 当然