2019-11-12用心听不要照着做，还可以补充：让用户了解你的思考过程，让用户做选择而不是做决定。
用户都喜欢给产品出主意，尤其是企业内部用户，碰到强势的用户，如业务线的负责人、领域专家、甚至老板，产品经理往住容易被牵着鼻子走，或者迫于压力屈从接受他们提出的解决方案。
产品经理需要深入理解用户的需求，给出浅显易懂的解决方案，这个方案往往不是一个而是多个。产品经理需要给出每个方案的优势、劣势以及自己倾向的方案。还有一点非常重要，不要直接抛出结论，让用户清晰的了解你思考问题的过程，直接说结论用户往往慒逼，还会给人一种不得不从的感觉。展开作者回复: 很有用的分享，对老板的向上管理也是类似的道理
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2019-11-04关于微信的「打fei机」之前还听到过另一个比较有趣的说法：当年微信为了和支付宝针对支付进行竞争的时候，直接推送升级微信支付的版本可能升级的人并不多，于是借用「打fei机」让大部分用户无意识的升级到了带微信支付的版本作者回复: 这个倒是第一次听说，：）
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2019-11-01知识点口诀：用心听，不照做，深入浅出；
竞争策略：在一个不成熟的领域或全新的市场，只做“节点 1、2、3”就玩得转，随着市场的成熟，产品很快会陷入同质化竞争和价格战，最终整个市场变成红海，而破局的方法就在占领用户心智。
个人感觉最后举得微信游戏占领用户心智的例子有一丢丢不完美，前面酣畅淋漓。展开作者回复: 微信游戏那个，具体点？可以讨论一下啊
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2019-11-27很受用，“用心听”对于b端产品是必须的，但是“不照着做”这点很容易因为自己的一些创新导致功能不符合用户想要的，也导致后期推广运行成本更高（特别是政府类产品）。
想请教下老师，政府类产品“不照着做”的边界是不是不改造核心流程呢？作者回复: 也得和客户一起探索边界，而不是自己想边界
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2019-11-14对用户需求理解得要深，这叫用心听，但是给用户呈现的解决方案要尽量简单，把复杂留给自己，把简单留给用户，这叫不照着做。作者回复: 嗯
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2019-11-04关灯那个不一定是懒，也可能是单纯为了省时间，那是别的心智发动了作者回复: 是的
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2019-11-01听了老师的课，作为一个后端技术，越来越了解产品了作者回复: 我讲的只是冰山一角啊
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2020-01-11用户在一些场景或者解决问题面前，可能也没有好的解决方案，我们可以带着解决方案或者一些原型和用户沟通，探讨，让用户加入到产品的设计过程，特别是政府企业，效果更佳作者回复: 嗯哼
2019-12-26非常有感触，有时候客户也不知道他究竟要的是什么，只是一个模糊的、抽象描述。一味按其需求做，后面就改来改去，需要比用户更专业，就需要透过他的描述，找到需求表现下的本质目的进行计算机转换。作者回复: 嗯哼
2019-12-12感觉自己按现有条件想不出比用户更好的方案。比如在骑马年代凭借自己真的会很难想出造车这种方案。有的时候使命，信念东西也不易结合比较困难。
比如我搞ai大数据,但是没钱没团队的情况下。行业里的数据特别少。需要先做埋点，或者数据对接工作，感觉太偏离，数据结合起来还是有点难。
找到用户，能和自己结合感觉真的挺难的作者回复: 是啊，所以大机会只能被少数人抓住
2019-11-09who build maslow's pyramid可以多分享一些么？作者回复: 给你原文 https://journals.aom.org/doi/10.5465/amle.2017.0351
2019-11-08作为一个前线开发人员，听了老师的课，受益匪浅！作者回复: 有用就好，可以分享给朋友们哦
2019-11-04嗯 比较想知道文末的推荐阅读都是跟每个小课题相关的咩？作者回复: 对
2019-11-04我不是PM，跟产品研发也有点距离，但时常心怀恻隐，毕竟我们现在的产品以可爱的小姑娘为主
how much和how many最难，倒不是说不知道应该怎么决策，而是她们推不动吧，说PM就是没实权的CEO，估计也就是这个了，各位大佬好好配合下不行么...作者回复: PM的话语权不是别人给的，是自己挣来的
2019-11-04之前做过一个网站，我以为对用户的最大益处是帮ta省钱，实际上对方使用看中的是查找方便作者回复: 嗯哼
2019-11-02其实对于游戏类的产品我感觉有点难应用这个Y模型，我从我做为一个普通玩家来讲，玩游戏是想要放松一下，或者无聊消磨时间、或者短暂逃离现实，那有个游戏可以满足我这些需求的话我就会玩。然后这个不太懂应该怎么对应到Y模型里呢？作者回复: 你说的这些，部分已经是比较深层的需求了
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2019-11-01用心倾听用户，挖掘背后的的深层次需求
抓住用户心理，从根源上解决问题作者回复: 嗯
2019-11-01我就是那个要装多控灯的客户，原来是太懒😂作者回复: 可不是么。。。