首先，我觉得老师的缺陷格式很棒
回答问题
我的实践心得，我是在一家外企，一个项目通常是多个国家合作，一个bug也是，通常会涉及到很多沟通对象。我在jira系统里能看到各式各样的bug。最简单的就一句话，然后后面就跟随者各种conments，看时间记录，跨度几天几个星期都是正常的。严重的都有以月为单位。这是我看到的问题。这都是沟通成本啊😊，所以我在我们组内部规定一个模板。都按照模板来，标题，版本信息，环境描述，复现步骤，期望结果，出现问题的结果。严重程度，是否容易复现。还有系统的一些必填信息。

最近刚好要写一篇相关的文章，缺陷重现步骤这地方我补充一下：
1.写必现步骤的时候，一定要用第三方的角度来面试，就是说其他人按照描述可以无脑操作，而不是带有很多隐含的自以为的潜规则；
2.和必现步骤相关联的其他操作的结果，最好也写上去，方面开发确认具体的代码分支，和影响范围；
3.UI 相关问题请务必附上贴图，对于描述不清的请务必附上操作视频，都可以更直接的体现问题，减少沟通成本；
4.对于不固定重现的问题，一定要说明重现的概率，已经自己在其他环境重现的情况，方便开发决定是自己重现还是直接过来看现场；
5.必要的问题，请务必附上程序的 dump 文件，方便开发直接分析问题；

以上，欢迎沟通交流

关于缺陷报告，我所用的方法是婵道，他有缺陷的模板，把那些需要的内容填进去就可以，可以大大提高缺陷报告的时间成本，和速度，步骤是：
1，环境配置填好
2，标题：版本-路径-缺员描述
3，重现步骤：前置条件，操作步骤（重现步骤最好简短，明确，步骤有效）
4，结果：如提交失败，原因是什么
5，期望：提交成功
6，截图：标记出错的位置和在截图上简洁描述原因