20 | 统筹全局的用户增长地图

该思维导图由 AI 生成，仅供参考

用户增长地图是一种用于规划增长策略的工具，旨在帮助团队在一级方向的基础上规划二级增长策略。与用户体验地图相似，用户增长地图也从用户视角出发，记录用户与产品或服务接触的关键过程。用户增长地图包括北极星指标、一级方向、用户旅程、增长指标、二级洞察和二级机会等内容。通过分解北极星指标，用户旅程和增长指标，团队可以找到关键的二级增长指标，并提出相应的增长策略。与用户体验地图不同的是，用户增长地图更加关注如何围绕一级方向提升北极星指标，以满足用户的核心需求，并将其做透。文章还提到了用户体验地图和用户增长地图的区别，强调了用户满意并不代表对应的指标就能够提升，因此需要从用户增长的角度出发，找到具体的增长机会。文章最后提出了一个思考题，鼓励读者基于北极星指标和一级方向，试着写出自己产品的用户增长地图。