02｜知识过程中的认知模式
2024-03-11 徐昊
《徐昊 · AI 时代的软件工程》
课程介绍
讲述：徐昊
时长:大小7.92M
你好，我是徐昊，今天我们来继续学习 AI 时代的软件工程。
上节课，我们了解到不可言说知识需要从经验中获取，很难通过语言或其他形式传播。想要把任何工作转化为知识工程，都需要识别其中关键的不可言说知识，并构造出知识传递效率更高的流程。
那我们怎么才能评估知识传递是否高效呢？关键就是知识传递和消费的效率。而知识在传递和消费的过程中，会在知识的消费者身上产生不同的认知模式。通过认知行为模式，我们可以进一步理解知识传递和消费的效率。
今天我们就来学习知识是如何被消费和传递的，以及在知识被消费和传递的过程中，会对应哪些认知行为模式。
与知识消费有关认知行为模式
所谓认知模式，就是指人利用知识进行决策时，采取的行为模式。我们可以使用 Cynefin 框架理解不同知识消费和传递中产生的不同认知行为模式。
Cynefin 框架是戴维·斯诺登（David J. Snowden）在 1999 年围绕知识管理和组织战略开发的一个框架。Cynefin 框架原本是一种解决问题的工具，它可以帮助我们将各种情况归入由因果关系定义的五个“领域”。
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2024-03-11 来自广东Complicated和Complex在中文都可以被翻译为复杂，所以我特意查了一下这两个单词，其实是完全不同的原因导致的复杂。老师在这里巧妙的用庞杂和复杂来进行区分，以此强调一个复杂的原因在于“庞”，也就是大，因为大而导致的复杂，其本质还是一系列简单的堆叠，也就是多个清晰模式的组合，那么对于专业人士来说，仍然是简单的。 而复杂的原因在于“复”，也就是多，还有种交叉混合的感觉，让人分不清是什么东西。但这二者又是可以相互转换的，复杂在你抽丝剥茧、认知提高后，是能转换为庞杂的；同样，对于专业人员的庞杂问题，如果没有掌握前置知识，那么对于你而言，仍然需要进行的是复杂认知模式。 进一步来说，庞杂模式还是清晰模式是否也是可以转换的呢？我们可以看到，二者都是sense - * - response，主要区别就在于是分析还是归类，我觉得对于大脑来说，其实就是走高速专用神经通路还是低速通用神经通路，这个只要经过刻意练习，庞杂模式也是能转换为清晰模式的。 再进一步思考，这四种模式都是是一定包含感知和响应，区别就是在于顺序和剩下的一个表现不同，如果是归类就是清晰模式，如果是分析就是庞杂模式，如果是探测就是复杂模式，如果是行动就是混乱模式。 也就是说无论如何一定会进行感知和响应，那么感知和响应的顺序就很重要了，感知在响应前面的，都是有意识的行动，都是好的。只是因为认知的差别，导致了能不能直接进行感知，如果能感知就是清晰或者庞杂模式，如果不能感知，就只能探测，我觉得也可以叫试错，然后再感知，最后产生响应。 混乱为什么是不好的，因为它是响应在感知之前，由行动触发，也就是常说的后知后觉，往往会让人后悔或者遗憾，所以需要尽量避免。 最后提一下，自从TDD跟着徐老师学习之后，对我的代码品味产生了很大的影响。不知不觉已经两年了，一直在期待徐老师的新课，之前TDD虽然没有学完，因为我比较懒，只完成了容器的部分，后面chatgpt出来以后就更不想写自己手敲代码了，现在也想问一下老师现在还有必要按照TDD的模式进行开发吗？在AI时代有什么演进吗？展开作者回复: good summary
共 3 条评论26
术子米德2024-03-13 来自浙江🤔☕️🤔☕️🤔 【R】CynefinFwk = Clear + Complicated + Complex + Chaotic + Confused（FC=5C） 清晰 -》庞杂 -》复杂 -》混乱 -》困惑 清晰/庞杂：感知（sense）-》归类（categorize）/分析（analysis）-》响应（respond） 复杂：探测（probe）-》感知（sense）-》响应（respond） 混乱：行动（act）-》感知（sense）-》响应（respond） 【.I.】情绪：无聊 -》烦人 -》紧张 -》慌张 -》慌乱 规则：遵照 -》选择 -》建立 -》定义 -》无序 我站在原地，我想去往某个目标。目标和路径明确，我有清晰感，很快我也会有无聊感，因为遵照着做就可以。目标在那里、路径得由我选择，我有庞杂感，每个拐弯的地方、每个路障的地方，都要我做出选择，真是有点烦人。目标有点模糊、要自己走出新路径，我有点紧张，立目标、建新路考验我的决断力，而每次决断都意味着责任。什么叫目标、什么算路径，我得自己定义，慌张感伴随我的每次呼吸。然后，在慌乱中，手放哪里都显得多余，脚每次挪动都无比笨拙，我被扔进无序的海洋，抓不住任何一根稻草，最让我困惑的是，不就是学门课程，至于如此嘛。 【Q】怎么能够提醒自己，当前处于怎样的认知行为模式，以及做出切换到更优模式的思考与判断？ — by 术子米德@2024年3月13日展开作者回复: 你目前所处的认知行为 是一个 客观事实。想改变需要学习和练习
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xzy2024-03-12 来自河北教导别人设计模式，庞杂模式 自己学习设计模式，复杂模式编辑回复: 赞分享精神，要不要展开解释下～
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dawei2024-03-17 来自浙江清晰：对一些已知的功能点写出TODOs，或者将这些TODOs转化为相应的test和code 庞杂：架构老鸟对业务功能需求分析、拆分为当前架构中的相应模块的功能点 复杂：初级工程师对如此功能的分析、拆分过程 此种行为模式（Probe-Sense-Respond）大概率将会是一种导致架构腐化：Probe大都结束于功能完成，non-Sense对架构的腐化过程作者回复: 写出todo 已经是庞杂
起个名称吧2024-03-11 来自陕西我之前理解复杂就是文中所说的庞杂，认知负荷(信息承载量不断增大+错综复杂的联系)。 而文中的复杂，却有一种对未知的探索，通过不断收集信息(知识)来梳理反思发现真正问题，这里是对信息承载量的补充，应该也算是一种(缺少信息量)庞杂吧作者回复: 区别在先感知还是先探测
赫伯伯2024-03-11 来自北京困惑模式没讲？编辑回复: 课程里提到，困惑模式下，我们无法理解要解决的问题，因而当处在该模式时我们不能进行任何有效处理，是最低的认知水平。因此它不在我们的讨论重点中，而我们需要关注的是，“需要对问题进行诊断，并采取相应的行动”的四种模式。
aoe2024-03-11 来自浙江复杂模式 1. 业务方找了一家提供「第三方打款服务」的 A 公司，对接成功后，因单日打款金额超过阈值，触发了支付宝风控，支付宝账号被冻结。此时，A 公司表示他们的系统没有问题，是支付宝的问题，他们无能为力。 2. 在工作使用 TDD，刚开始的时候，困难远远大于收获，坚持一段时间后，终于迎来了收获大于困难 困难： 1. 不会任务分解，一个方法中包含了多个逻辑，导致编写测试用例的时候一脸懵，无从写起 2. 需要花更多的时间思考如何进行任务分解，比起「一把梭」的开发方式，开发期间每天都加班 3. 公司的项目有 20 多个，每个项目不能独立启动运行依赖 Spring 容器的功能测试，又是加班来解决这些问题 4. 核心交易是通过 MQ 进行流转的，一笔交易产生的数据分散在 3 个以上的系统中「财务、用户、统计、活动等」，后来新建了一个项目专门针对核心交易进行功能测试 收获： 1. 初步掌握了任务分解，可以编写出大量符合「单元原则」的方法，使用 Copilot 代替了 50% 的编码工作 2. 使「即使重构」成为了一种习惯，在迭代中代码变得越来越好 3. 学习 DDD 时，有能力使代码与模型保持一致 4. 加班找 Bug 的时间越来越少了 3. 想开发一款游戏增加收入，学习了 Unity、C#，突然发现很难申请到游戏版号，放弃了 4. 想开发一款 App，通过接入广告 SDK 实现盈利，正在学习 Android 的 Jetpack Compose 5. 12306 不断优化的节日抢票的解决方案 1. 同一时间开售全国所有车次，系统崩了 2. 分时间段销售不同目的的车次，系统正常了 3. 通过预约目的的车次，能做的优化更多了展开4
需要练习的码农2024-03-12 来自北京清晰模式：完成确定性的小功能feature 庞杂模式：推动一个已经做过的专项 复杂模式：推动一个从未做过的专项 混乱模式：刚加入新团队就出线上大故障3
Jaising2024-03-23 来自浙江从初级到高级就走了这么一个反复迭代的认知行为过程： 1、最开始进入角色都是复杂模式认知行为，比如领域建模是根据指导探索实现方式，结对编程了解最佳实践与团队编码风格 2、能够胜任某块业务就是庞杂模式认知行为，比如系统性能调优，能够运用多种手段查找根因并比较优劣，最后选取解决方案 3、再进一步成长为负责人，产品与技术选型已经轻车熟路，构建了部门标准化研发流程，帮助业务快速增长 4、这期间，会探索一些未知领域，创新性的解决问题或提升效率，或者调换部门开拓新业务，这又回到了复杂模式认知行为
王云峰2024-03-21 来自浙江鲲之大