硅谷产品实战 36 讲
曲晓音
Facebook 产品经理
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硅谷产品实战 36 讲
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21 | 换个按钮颜色, 就能增长百万用户?

迭代的过程重在试错
系统地过一遍产品工作流
快速执行
头脑风暴
深挖机会
了解工作流
了解指标
NerdWallet的信用卡推荐页面
Amazon的“一键购买”按钮
顾客偏好简单的体验
微小的改动带来巨大效果
在今天用过的APP中进行改动
注意事项
流程
点石成金的本领需要科学实验
快速执行,比对实验结果
头脑风暴,想出解决方法
深挖最有价值的机会
了解已有的产品工作流
了解要优化的指标
例子
改动对产品的影响
增长黑客(Growth Hacker)
优化产品工作流和用户体验
喜欢摆弄数据、把玩产品
思考题
总结
科学实验的过程
产品经理的工作
硅谷最神奇的产品经理
作为产品经理,怎么才能点石成金?

该思维导图由 AI 生成,仅供参考

作为今天文章的开始,我先给你分享一下,硅谷最神奇的产品经理是什么样子的。他们喜欢摆弄数据、喜欢把玩产品,然后就随手指了一下,说:“咱们需要优化这个地方的体验”。然后呢,团队成员按照他的想法实施后,没几个星期,数据就直线上升了。
其实,这样的产品经理每天都会思考已有的产品工作流和用户体验,考虑优化哪一步的工作流,可以促进更多用户向好友分享产品,从而实现产品的病毒式传播;思考优化哪一步的用户体验,可以让用户使用得更顺畅。这样的产品经理,又叫增长黑客(Growth Hacker),是不是听起来就非常厉害。
他们就好比奥运会上的金牌游泳教练,知道如何优化一个动作,就可以让金牌选手打破世界纪录。他们的工作看起来,可能就是改改按钮的颜色,给用户发一个提醒消息,增大一个字体,改改对话框之类的琐事,但实际上这些微小的改动却有非常大的效果。
顾客就是上帝,但这种上帝是非常非常懒的。他们不愿意多做一件事情,不愿意多看一句话,不愿意多按一个按钮,所以做增长的产品经理需要思考:如何让产品的体验简单简单再简单。
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  • 总结

作为产品经理,怎么才能点石成金?本文以硅谷产品经理的神奇之处为切入点,介绍了增长黑客的工作方式和思维模式。文章以亚马逊的“一键购买”按钮和NerdWallet的信用卡推荐页面为例,阐述了通过科学实验迭代来实现产品优化的过程。作者提出了五个步骤:了解优化指标、了解产品工作流、深挖机会、头脑风暴解决方案、快速执行并比对实验结果。强调了科学测试迭代的重要性,指出成功背后经历了无数次的失败和测试。最后,作者提出了思考题,引导读者思考如何在自己使用的APP中实现点石成金的效果。整体而言,本文以实例为基础,结合产品经理的工作方式,突出了科学实验迭代的重要性,为产品经理提供了实用的思维模式和方法论。

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全部留言(13)

  • 最新
  • 精选
  • 小龙
    这篇写的很好,讲的都是互联网产品设计,是否可以借鉴到其他领域的产品设计?

    作者回复: 比如说? 企业产品吗?

    2018-06-07
    2
  • ñ..h...
    最近在用keep,每次训练完都让我选训练强度是累还是一般还是轻松,我每次都会选轻松,以为选轻松之后就会给我自动安排一些强度大点的课程,但现在已经训练了五十多次,课程依然没有变化,我认为这里可以做一下ab测试来探究有变化或者没变化对用户留存的影响
    2018-06-23
    29
  • Lomo
    京东应该是学习亚马逊,增加了一个“轻松购”的功能。我在浏览京东产品时,无意碰了它(误操作),就自动下单,但我又不知道已经下单了。最后都发货了才发现自己买了这个东西,又不能取消。最郁闷的是这个东西是一块橡皮。而我真正的需求是把所有办公用品放到购物车一起购买。 我只能说抄了个形似,没有考虑用户体验,没有容错。
    2018-07-06
    13
  • 剪影
    微信自定义表情根据用户使用热度排序,表情包自定义组合分组
    2018-06-12
    5
  •  无敌小漂漂 ೄ
    美团赠送的优惠券。在卡包里找到我想使用的优惠券之后,有个立即使用的按钮,点击立即使用按照我的理解和思路应该是直接跳到该优惠券指定消费的门店消费菜单页,可以直接加购下单,而现在的美团是,点击立即使用之后,跳转到商家页面,还要找到指定商家再点击进店消费,多此一举(此处说的优惠券是指定门店的优惠券而非通用优惠券,目前情况来看应该是所有优惠券包括通用和特定的都用同一种逻辑实现的)
    2018-11-28
    3
  • 小凡syy
    一直觉得微信支付比较麻烦,要解锁才能支付,或者进入三方,所以特别喜欢支付宝,而且蚂蚁花呗也是很喜欢的金融服务。每月十号还款比京东的月底还款人性很多
    2018-10-27
    3
  • Raymond吕
    糟心的app功能太多了。比如短信验证码,以前是发送到短信,然后用户打开短信,记下来或复制下来,再回到app贴到验证框里,非常麻烦。不知何时起,可以直接点一下就复制进去了,这个功能绝对是给用户节省了大笔时间,非常有价值。亚马逊的one button click实际上减少传统付款在每个环节都可能让用户放弃支付的可能性,是比较鸡贼的一种改善。
    2020-01-06
    2
  • 老燕
    在我们看课之后有两种选择,一是停留在本课当下进行留言,那么留言的按钮要做的比以前明显一些。 另外一种情况是用户希望尽快进入到下一个音频。产品如果提供连续播放功能,即听完当下课之后,自动跳转到下一课音频,也会明显提高客户使用产品的停留时间。
    2020-03-21
    1
  • yuyu
    回答上面那个朋友的问题。本文的方法论,无论是迭代还是单个周期中的分析步骤,对于其他产品的开发同样适用。但是具体的测试或改进办法,可能就因产品而异。比方说做设备,可能迭代出来就是一个新产品,也不可能在线做AB测试,但是同样可以在新产品开发阶段去收集之前的客户数据,比对,分析,制定增长目标,头脑风暴,拿出解决方案,得出新产品计划。只是相比互联网应用,一般周期更长。
    2018-06-08
    1
  • 彩色包
    系统迭代很关键
    2020-03-29
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