技术领导力实战笔记 2022
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技术领导力实战笔记 2022
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27|管理者不是当权者,而是服务者

你好,我是朱晓丹,目前是杭州摩西科技 CTO。
摩西科技经过三年多的发展,团队人员扩展到 170 人。在管理团队的过程中,我吃过亏,也踩过坑,有了一些更深的体会,尤其是管理者在团队中的角色认知上。正如题目中说的,管理者不是当权者,而是服务者。只有认清这一点,才能把项目做好,把团队带好。今天我就通过我在管理上的一些案例,讲讲我是怎么当好这个服务者的。

管理的误区

谈及管理,我认为创业团队的管理,需要尽可能地简单,不要绕弯子,就像在前面第 2 讲说的那样,领导者要直截了当地沟通。我也一直倡导管理即服务的价值观,管理者的存在,是为了帮助大家解决问题的。但很多新晋管理者在初期很容易陷入一个误区就是“因为我是管理者,所以要管理”。
大多刚上任的管理者都会焦虑,作为一个管理者我该做什么,创造什么价值,这时候很容易看到别人做的事情,比如要开周会,要分配任务,向上汇报等等例行的公事。经常有经验不太多的中层问我,作为管理者我该管他们什么呢?如果带着这样的想法或者疑惑,他会去尝试各种方式去“管”,而这样的行为通常是不太能创造价值的。
在我们有些部门和项目中就碰到过这样的问题,有下属反馈我们部门开好多的会,但开会也不知道有什么价值。又比如有一个阶段我们业务特别繁重,各种人力都不足,管理者就很容易陷入用 3 个盖子去盖 5 个罐子这样的困局。不断去调整排期,做表格,却没有精力去思考有什么方法可以真正解决这样的问题。再比如,不管你是向上汇报,还是别人向你汇报的时候,很容易陷入一些技术细节中,说一大堆别人听不懂或者不感兴趣的话。
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摩西科技CTO朱晓丹分享了管理团队的体会,强调管理者应以服务为导向,而非集权制。他指出管理者需要清楚自己的价值点,帮助团队解决问题,而不是仅仅“管理”。他提出了管理者如何服务团队的观点,强调在不需要决策时不要掺和,以及管理者需要根据团队阶段和实际需要调整管理策略。文章强调了管理者不是当权者,而是服务者,同时也指出了服务者角色的弊端。最后,他提到了管理理念需要与企业文化风格一致。朱晓丹强调了管理者需要从制度上或者策略上解决团队的困难,而不是玩弄权术掌控他人。他认为,管理者需要为企业和员工带来价值,考虑投入是否产生效益,而不是为了管理而管理。最终,他呼吁技术管理者只有服务好自己的上级和下属,发挥出自己的价值,才能不被时代淘汰。

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全部留言(2)

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  • 精选
  • yanger2004
    抓大放小,结果导向。设置合理的leader或者mentor,充分授权。
    2023-01-04归属地:上海
    4
  • 石云升
    我非常认同管理者即服务者,而服务者其实能做的事情非常多。比如,员工入职时,怎么做能让对方感觉到舒服?这得把这个场景想的很细,包括入职前提醒需要带的东西,入职过程的讲解,入职后的沟通。还有如何帮助他做自我介绍,怎么快速融入团队。未来的具体工作安排,遇到什么问题可以问什么人。最好能有一个常见问题清单(持续迭代更新)等等。
    2023-01-13归属地:广东
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