跟着高手学复盘
张鹏
独立商业顾问,工信部数字化管理特聘专家
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跟着高手学复盘
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12 | Double Check:怎么检查评估一次复盘的效果?

你好,我是张鹏。
在前几讲中,我带你了解了召开一次复盘会议的完整过程。那么,是不是说制定了目标和计划,做好了文档材料的归档工作,复盘就大功告成了呢?
其实还没有,到这里复盘流程还差最后一步,检查评估,或者叫 Double Check。你可以回想一下,以前复盘会议快结束的时候,领导是不是经常会说一句:“大家再看看,还有没有什么问题?”
不过很可惜,很多人只是有这个意识,但不知道具体要怎么做。其实 Double Check 在职场上应用很多,它是指让不同的人用不同的视角、不同的方法再复查一次,确保方案有效或者结果可信
做复盘同样需要 Double Check,它的目的在于评估复盘效果,看看复盘过程本身以后有没有需要改进的地方。具体来说,检查评估的内容可以分为准备工作、会议氛围、团队状态、流程效率、成员信心、环节重点这六个方面。这一讲,我就分别介绍一下。

准备工作

第一个方面是准备工作
“磨刀不误砍柴工”,准备工作提前做得越充分,会议就会越高效。但实际上,准备工作往往是很多团队做复盘的时候最容易忽视的地方。
第 2 讲介绍的烘焙公司复盘案例中,一开始他们只准备了很粗略的营收数据,根本没有买不同打折卡的用户统计数据(包括不同金额的用户成为会员的年限),结果导致公司决策层担心“如果减少优惠力度,可能会丢失客户”。
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复盘会议是企业中至关重要的环节,而确保其效果则需要进行Double Check。这一步骤包括准备工作、会议氛围、团队状态、流程效率、成员信心和环节重点等六个方面的评估。在准备工作方面,充分准备数据资料至关重要,避免临时查找数据耽误时间。会议氛围需要关注是否以学习为导向,而不是甩锅追责。团队状态则需要确保每个人都积极参与,而不是走过场。流程效率方面要注意会议日程安排、主持人和纪律官的作用发挥等。成员信心是关注团队成员对目标达成的信心程度。最后,环节重点需要检查CLAP模型四个环节的完成质量。通过这些方面的评估,可以确保复盘会议的效果和价值。 文章内容主要围绕着复盘会议效果的检查评估方法展开,强调了Double Check的重要性,以及对复盘过程中各个环节的关键问题进行了详细的阐述。同时,文章还提出了思考题,鼓励读者根据所学知识对以往参加的复盘进行评估,以提升对复盘的认知。 总的来说,本文通过系统性思考和结构化表达,为读者提供了一套完整的复盘效果检查评估方法,旨在帮助企业优化复盘过程,提升效率和价值。

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    老师。是先说结论 再解释为什么。是这个过程吗

    作者回复: 对,这样效率高。

    2021-04-05
  • 欧军
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    2024-03-09归属地:湖南
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    2022-10-25归属地:浙江
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