大厂晋升指南
李运华
网名“华仔”,前阿里资深技术专家(P9)
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25 | PDCA执行法:怎么推动落地才能“步步为赢”?

学会利用上级的力量来协调资源
重要但不紧急的事情拆分多个小项目
处理紧急的事情要长短结合
Step 3:PDCA(计划环节)
Step 2:3C
Step 1:OKR
3C方案设计
OKR规划
领域负责人
虚拟团队负责人
Team Leader
行动(Act)
检查(Check)
执行(Do)
计划(Plan)
每次最多挑选3个改进点落实到流程
做好总结汇报
基于检查的结果,总结经验和教训
使用5W分析问题根因
对照计划来检查实际执行结果
做好信息同步
根据情况采取相应的管理风格
按照计划落地各项具体的活动
计划环节技巧
业务案例:用户增长
OKR、3C方案设计与PDCA
确定具体任务、阶段目标、时间节点和具体责任人
负责人
实际效果取决于使用者的具体技能
适用于各行各业
戴明利用这个理论指导日本企业进行质量管理
来源于美国质量管理专家休哈特在1930年提出
把事情的执行过程分成四个环节
思考题
行动(Act)
检查(Check)
执行(Do)
计划(Plan)
适用角色
适用性
PDCA循环
PDCA执行法
PDCA执行法

该思维导图由 AI 生成,仅供参考

你好,我是华仔。
在事中执行阶段,最核心的方法当然就是 PDCA 执行法了。毕竟一开始工作规划得再好,如果没有落地执行,那么也产出不了任何价值。

PDCA 执行法

所谓 PDCA 执行法,就是把事情的执行过程分成四个环节:计划(Plan)、执行(Do)、检查(Check)和行动(Act),从而把控执行过程,保证具体事项高效高质地落地
具体流程如下图所示:
这个方法来源于美国质量管理专家休哈特在 1930 年提出的 PDCA 循环
20 世纪中后期,美国另一位质量管理专家戴明利用这个理论指导日本企业进行质量管理,极大地提高了日本企业的市场竞争力,也让 PDCA 循环得以在世界范围内推广。
这也反映出 PDCA 执行法是一个普适性的方法,适用于各行各业。不过它的实际效果如何,还要取决于使用者有没有掌握各个环节的具体技能。
因为 PDCA 执行法在不同行业的最佳实践有很大的差异,这一讲我就分享它在互联网行业的使用技巧。
先说明一点,使用 PDCA 执行法,意味着你要完成制定计划、拆解任务、协调资源、安排责任人和检查结果等工作,所以它比较适合“负责人”这个角色,比如 Team Leader、虚拟团队负责人和领域负责人等。
而如果你平时只是执行具体的事项,现阶段还不需要用到 PDCA 执行法。比如你是刚刚毕业的 P5,承担某个项目的某个功能的开发或者测试工作,那么只要遵循项目计划就行了。
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  • 解释
  • 总结

PDCA执行法是一种将事情的执行过程分成四个环节:计划、执行、检查和行动的方法。该方法源自美国质量管理专家休哈特在1930年提出的PDCA循环,并在20世纪中后期由另一位质量管理专家戴明推广至全球。PDCA执行法适用于各行各业,但其实际效果取决于使用者是否掌握各个环节的具体技能。在互联网行业中,PDCA执行法适合负责人角色,如Team Leader、虚拟团队负责人和领域负责人。在计划环节中,技巧包括处理紧急事情要长短结合、拆分重要但不紧急的事情为多个小项目以及学会利用上级的力量来协调资源。通过OKR、3C方案设计和PDCA的结合,可以更好地规划和推动落地。 PDCA执行法的实际应用可以通过业务案例进行说明,例如用户增长业务。通过这种方法,可以更好地规划和推动落地,确保任务的高效完成。 PDCA执行法的环节包括执行、检查和行动。在执行环节,关键技巧包括根据情况采取相应的管理风格和做好信息同步。在检查环节,使用5W分析问题根因是关键技巧。在行动环节,重要的技巧包括做好总结汇报和每次最多挑选3个改进点落实到流程。总的来说,PDCA执行法是一种高效的方法,通过不断循环的四个环节,可以确保任务的高效完成,适用于各行各业。

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全部留言(22)

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  • jss
    信息同步, 这一点很有感触; 在之前的公司中, 我总是自己埋头苦干, 遇到问题, 就想着自己解决; 不知道及时寻求帮助; 自己工作的进度, 也是到了完成的时候才汇报; 缺乏, 阶段性的汇报; 这导致我工作有时候会感觉很痛苦; 之后, 来到新公司, 在同事和领导的影响下, 开始主动汇报工作的进度, 遇到问题及时反馈; 工作起来, 顺畅很多; 其实, 主动汇报工作, 花费的时间很少; 可能就是几句话; 但是, 会给领导, 同事留下靠谱的印象; 而且, 在一个团队, 我的进度往往会影响到其它人, 及时同步信息是非常重要的!

    作者回复: 说明你的新公司不错,氛围比较好,恭喜你。

    2021-02-21
    17
  • Sisyphus235
    反思自身日常 PDCA 的问题: 1.Plan 容易过多或过少,针对重要任务,尤其是和 KPI/OKR 有关的任务,容易过度规划,陷入实施细节的陷阱中;针对日常任务,尤其是看起来简单的任务,比如跨团队实现一个业务功能,容易规划不足,忽略非技术原因带来的挑战; 2.Do 在任务安排上,容易出现重要性倒挂,状态比较差的时候倾向于完成容易的任务,忽略优先级; 3.Check 容易被挤占,遇到了很多问题,但急于解决突发的或者计划的其他任务,而挤占了回溯分析的时间; 4.Act 没有在后续工作中和之前的改进方式建立关联机制,这样很容易停留表面,改进方法只是提出了,但没有切实的落地。

    作者回复: 很好的补充。 针对第1点的改进建议:Plan从OKR逐步推导过来,因为OKR已经聚焦了,Plan只要不偏离OKR,基本上不用担心太多或者太少。 第2点改进建议:感觉你说的第2点和第1点类似,还是计划阶段容易犯的错误。 第3点改进建议:养成关键信息给上级汇报的习惯,就不会把这个过程忽略掉了。 第4点太常见了,我见过很多团队都是做完总结后,改进就扔到一边去了,这个没有太好的方法,只有负责人或者TL来主动跟进。

    2021-01-27
    10
  • 起而行
    华仔,1.如果项目有延期风险第一时间同步给leader,然后怎么处理呢。一般leader会让自己加班 或者另外去找人手帮我? 2.我有时会想自己加加班用周末时间把问题处理了,这样不会被leader知道需要延期,而被认为能力不足 3.为了比较好的技术提升和绩效,在自身排期已经很紧张的情况,又临危受命接了团队的一个紧急又重要的需求,做了2天后发现可能会有很大延期风险,这时应该如何与leader说?

    作者回复: 1. leader会有反应,即使他没反应,至少知道了风险,这样后面出问题的时候,不会直接让你全部背锅 2. 这就是做事的技巧了,尽量让leader知道延期不是能力问题,而是进度问题,当然如果自己都认为确实能力不够,那就加班处理吧 3. 实事求是,今早反馈

    2021-04-04
    5
  • 一个帅哥
    1 每次做完事情之后都不会进行总结。从不思考做的超出预期的、符合预期的、不符合预期的部分。自然也不会有改进措施,导致下一次的行事风格没有变化。改进措施:每完成一件事,就总结出超出预期的部分、符合预期的部分、不符合预期的部分,然后根据这三个部分提炼出下一次的行动指南(好的部分继续保持,不好的地方按照改进意见在下一次行动中试行。 2 做事情不分重要性和紧急性,总是会高优处理临时接到的事情,每当进行绩效总结的时候就会发现和最初的目标相差甚远,而且做的事情还很散,及其不满意这种结果!改进意见:把事情按照重要和紧急维度进行划分,当临时事情来的时候将其归类,然后决定处理的顺序和具体时间点,甚至可以不处理或者给别人处理。尽量做复杂的、困难的、有价值的事情,少做简单的事情。 3 总是想着去执行,及精力都放在了pdca里面的d,而不会主动规划可以做的事情、不需要做的事情,导致规划能力非常差。改进措施:日常记录做的不好的点;时不时地看看竞品、其它团队在做什么事情,已经做了什么事情,计划要做什么事情,以便找到接下来可以做的事情。

    作者回复: 很好的自我思考,关于如何总结,后面有专门的“4D总结方法”,教你从几个维度全方位的总结

    2023-06-11归属地:广东
    2
  • 花儿少年
    可能更多人在向上管理的时候不积极,就像你说的 老板不问 就吭哧吭哧干,啥也不说,导致老板不知道进度,不知道结果,没有功劳,白干一场!

    作者回复: 人的惰性吧,知道不好后才能改进。

    2021-08-04
    2
  • 大魔王汪汪
    同上面其他同学所讲,同样没有在汇报上做的更好,特别是负责横向工作之后,需要考虑到不同团队老板风格,不同任务环境的不同,汇报内容与方式都不同,后续需要改进。

    作者回复: 横向汇报也不需要那么复杂,不需要每个老板汇报一下,抓住关键内容就可以了

    2021-02-27
    2
  • Geek_a2e439
    p d c a 每个环节提到的每个技巧策略,正好就是我缺乏的做事套路。(老被上级说做事没章法)

    作者回复: 好好学习😄😄

    2021-02-15
    2
  • 毛成方
    要及时向上汇报风险点 寻求上级的资源 不能埋头苦干 闭门造车 否则被干掉都是一脸懵逼

    作者回复: 正解

    2023-01-04归属地:广东
    1
  • 怀揣梦想的学渣
    各位是如何处理备份人员问题的呢,目前我接触过的团队,除了技术很强的同事,鲜有可以随时顶上的人,大多需要交接一段时间才能融入。

    作者回复: 平时的工作安排就应该做成AB切换的方式,而不是等到需要顶上的时候再来安排

    2022-07-06
    1
  • Geek_pingan_zc
    反思日常pdca的问题: 1.Plan:每个版本都会评估需求,拆分任务,安排每项任务的提测时间,但是遇到重要不紧急的事,因为有更紧急的业务需求,一直往后拖,没有拆分成细项去完成 2. Do:没有向上级汇报的习惯,属于那种埋头干的人 3.Check&Act:check的时候经常分析的是表面原因,没有去分析根因,之前开版本回顾会议,拉上产品测试一起,一开就是2个小时,大家都提出版本过程中遇到的问题,针对每个问题没有去区分哪些是偶发的,哪些是每个版本都会出现的,会议过程中提出的改进意见也很少固化到流程里。

    作者回复: 第2点没做好,个人很吃亏啊,一定要注意改正。 第1和第3点的问题,可以按照我讲的内容去实践。

    2021-01-29
    1
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