乔新亮的 CTO 成长复盘
乔新亮
彩食鲜副总裁兼 CTO、前苏宁科技集团副总裁、TGO 鲲鹏会荣誉导师
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乔新亮的 CTO 成长复盘
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19 | 产品思维,契约精神是基础,洞察人性才能成就卓越

产品应该让人们的生活变得更美好
产品经理的个人价值观不同,会塑造出不同的成功产品
设身处地替用户着想
不惜代价信守这个承诺
在用户付出了时间、精力或金钱后,明确产品到底交付了什么?又承诺交付了什么?
尝试理解产品的用户到底是谁
将自己的每个工作成果都当作产品,并将产品交付或售卖
个人价值体现在为企业创造价值的增量
个人价值来自于企业价值的增量部分
产品是企业核心竞争力具象化的载体
产品是企业对外提供服务的载体
关注数据,持续完善
习惯于成就用户,时刻谨记:以人为本
将产品打磨至卓越
明确服务契约
明确产品的用户到底是谁
面对所有的工作,都要习惯性自问:我到底要交付一个什么样的产品?
洞察人性
契约精神
产品的个人价值
产品是企业及个人价值的最好载体
产品思维六步法
培养产品思维的核心脉络
产品思维的重要性
产品思维

该思维导图由 AI 生成,仅供参考

你好,我是乔新亮。今天,我想和你聊聊,如何培养产品思维,以及我个人与之相关的复盘和思考。
多年以前,我其实也没什么所谓的产品思维,主要的工作还是做好架构设计、解决方案,做什么产品呢?
后来,我的职位越来越高,也逐渐开始为公司的业务发展负责,我逐步意识到:产品太重要了,对于高级管理者很重要,对于 IT 组织的每一个人都很重要。
为什么呢?要解释这个问题,我们首先要聊聊产品的企业价值和个人价值。

产品,是企业及个人价值的最好载体

你可能还记得,在「管理复盘」的第一讲,我们就提到:要将职能型组织转变成产品型组织。为什么要这样做呢?因为对于企业而言,做需求重在“过程”,做产品重在“结果”,产品是企业对外提供服务的载体,也是企业核心竞争力具象化的载体
许多投资人、企业家,都喜欢聊「竞争壁垒」这个概念,比如:腾讯在社交、文娱等行业有强大的竞争壁垒;阿里巴巴在电商领域有强大的竞争壁垒。几乎所有的大厂都有壁垒,导致新兴势力很难与之掰手腕。
但这个神奇的「竞争壁垒」,具体是指什么呢?很多书中都有解读,「壁垒」可能包括品牌效应、规模效应、网络效应、要素垄断等,但因为涵盖的要素太多,反而让人难以理解。如果我们尝试从另一个维度看,问题可能瞬间就会变得清晰:对于企业而言,所谓「竞争壁垒」,主要指代的其实是产品。
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产品思维对企业和个人都至关重要。文章指出,产品是企业服务的载体,也是核心竞争力的具象表现。企业的竞争壁垒主要指代产品,而个人的价值也来自于企业价值的增量部分。因此,每个团队成员都应努力为创造企业价值的增量而努力。长期来看,企业价值体现在做产品上,因此每个渴望成长的人都应该学会产品思维。文章强调,如果追求个人成长和卓越,就必须具备产品思维。在培养产品思维方面,文章提出了“契约精神”和“洞察人性”两个关键词。契约精神要求将工作成果视为产品,并信守承诺,而洞察人性则强调以人为本,了解产品使用者的真正诉求。这两个关键词为培养产品思维提供了实用的认知。文章还提出了六大步骤,帮助读者在工作中实践应用产品思维。通过这些关键词和步骤,读者可以初步形成对产品的认知,并不会盲目地学习产品知识。因此,本文为读者提供了培养产品思维的核心脉络和实践方法,有助于读者快速了解产品思维的重要性和应用方法。

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  • 术子米德
    🤔☕️🤔☕️🤔 之前学习宁向东老师的管理课程,就记住一个关键字:破局。那时候,我其实不是团队管理者,那门课几乎就学不下去了。走路时,忽然想起来,为何总是管别人,为何不能管自己,为何不是我破局自己呢。瞬间就找到学习的意义,后来还复习了一遍宁老师的课程。 如今,又遇到相同的情景,产品思维这么有价值,除了做产品,我还可以把自己做成产品。把产品思维用到打造自己身上,自己就该是最值得去打造的产品。

    作者回复: 你好,术子米德 是的, 自己就该是最值得去打造的产品,努力,做最好的自己,可以用产品思维来看,规划、设计、执行,把自己打造成最好的产品,:-)

    2020-12-07
    27
  • webmin
    老乔的这一课中对11.11的看法,让我对西欧州国家旅行时的一些所见有新的看法,当时看到罗马和巴黎城市中的道路都比较窄,沿街有各种各样的小商铺和咖啡馆,且城中没有高架桥,大部分路面还都是石头路面,当时感觉这些国家基础设施发展比中国慢了很多,但是今天我有了不同的看法,电商逐渐把家门口的商铺给消灭掉了,外卖逐渐让大家不去街边店吃东西了,邻里间缺少了在一个公共空间中交流的机会和环境,这会导致社会微环境的坍塌,周围的人互相不认识,走在家门口的路上没有人认识你,你不可能找街边店老板帮你照看一下东西,也无法放心让小孩独自在房外玩,住一楼的家家基本上都是拉上窗帘的,时时刻刻需要有家里的大人在 照看,邻里或沿街的商铺老板不会帮你关注是否有人贩子在窥伺你的小孩。 现在已经从一个熟人社会进入到了一个生人社会。

    作者回复: 你好,webmin 世界的发展一般来说是螺旋式上升的,进步会带来其他问题,但问题又会带来商机,社会就不断进步了。但对于变革期间的人,可能利益就受损了,人类社会发展历来如此。 中国尤其是一个追求效用最大化的国家,更是如此,了解这一点,哈佛有一门公开课,叫做公平,老师长的像普京,可以去听听,网上就有。

    2020-12-09
    10
  • Weehua
    产品思维也是人的底层能力。今天学习的感受是,要把自己当做一个产品来打磨,不断发挥自己的长处,提高自己的认知,建立思维框架,不断的实践,总结。

    作者回复: 你好,Weehua 这个领悟太棒了,公司其实也是一个产品。很有意思,做产品的看世界一切都是产品;做架构的世界一切可以解剖,做项目的看一切都是项目,但这是合理的,一个事物的多个方面。

    2020-12-15
    9
  • Tux Hu
    乔老师好,求指点迷津:做为一个测试总监也兼职过项目管理总监,有测试架构及自动化工具设计开发能力及经验,测试左右移及相关开发工具都在团队做了些实践。设计模式等书籍和微服务书籍也读过几本也做过一些代码级别的实践。工作上的应用主要是评审系统设计相关和通过读懂系统分析完成测试分析相关工作。也关注公司业务架构的优化和大厂技术如何为我们借鉴使用。作为测试出身从用户角度思考是必须的思维。有关产品的书也看过几本。作为测试总监如何突围已经困扰我多年。也是架构能力和产品思维吗?之前确实有测试领导成功突围做到CTO和CEO的,都是单点突破(某一种技术或产品能力之一很厉害)。请乔老师指点迷津。

    作者回复: 你好,MaxHu 是的,架构设计能力,产品思维,项目管理能力,最终成就业务。 产品是公司落地战略的载体,架构设计解决扩展持续发展的问题,项目管理能力是解决落地执行效率问题。所以我曾经说: 认知到位,彪悍执行。 提升以上的三点能力,或者有1-2个重点突破,任何人都可以向上突破成为CTO的。 持续努力,一切皆有可能,加油,你可以的。

    2020-12-08
    6
  • Tux Hu
    乔老师能听到您的课,真是人生的幸事。您的课,会让人茅塞顿开;一个有情怀的技术大师;一个指路明灯的智者。您教给大家的是一个广阔的底层思维,通过利他达到成就自己或产品。赋予一切具有灵魂和意义。您通晓人性是通过日常积累还是读取各类心理学大师的书籍后在日常实践?请大师指点。

    作者回复: 你好,MaxHu 谬赞了,谢谢您的认可。 多读书,多思考,多实践。 我看过很多书籍,各种没什么用的书籍,天文的,地理的,历史的,有助于理解人性。得过抑郁症后,看过很多心理学的书籍,乱七八糟,很多无用的书,但感觉后来都有用了。

    2020-12-07
    2
    6
  • 子夜枯灯
    特别喜欢老乔文字稿中没有的内容,“私活”更有价值,更能增强理解。

    作者回复: 你好,子夜枯灯 不知道编辑是不是烦我,有的时候会发挥一下,哈哈

    2020-12-07
    3
  • E
    乔老师传递的“以人为本”的概念,就是希望我们换位思考,持续沟通,理解你的上下游,这样的做法积累到一定程度后会迎来厚积薄发的时刻。

    作者回复: 你好,E 以人为本,不管过程怎么,至少我们的努力让这个社会变得更好

    2020-12-07
    2
  • adang
    每个角色都有产出物交付给用户,甚至自己也可以是自己的用户。懂一点心理学,向前一步,运用产品经理思考问题的方式-站在对方的鞋子里思考问题,了解用户的心智,服务好用户。 技术人员如果能有产品思维还是非常有好处的,有些时候产品经理给过来的解决方案可能并不是最优解,如果技术人员能捕捉到用户的真实诉求,会给出更好的解决方案。可是很多技术人员不愿意过多了解需求,只按照产品经理提供的方案实现即可,更愿意醉心于钻研技术本身。脱离了真实场景的技术只有骨架没有血肉和灵魂。

    作者回复: 你好,adang 写的真好,加油

    2021-02-18
    1
  • 小乙哥
    “人生是一场修行,选择一个职业,在其中经历磨难,领悟人生的道理,最终殊途同归”,喜欢这个结尾,其实我喜欢写代码一个很重要的原因是,优秀的设计加上对自己对他人负责的编码,会有一种自然而然的美感,而这与我在阅读甚至在运动中收获的美感是想通的。用心经营自己的职业生涯,打造卓越的自己

    作者回复: 你好,小乙哥 太棒了,人生就是一场修行,提升自己,享受更高等级的快乐

    2021-02-01
    1
  • 天天向上
    洞察人性 就是抓住用户真正的需要 是为用户而战而非自嗨 契约精神 本质是可量化的持续输出 是可以解决用户需要的意识和能力 长期主义 就是一个洞察跟着一个契约的持续迭代 目标精准 能力匹配 这种状态还能持续和迭代! 如此,一定可以成就用户 成就社会 成就自己! 产品是共赢 是一种彼此需要 彼此成就的持续! 读后有感

    作者回复: 你好,天天向上 总结的非常好,谢谢分享

    2020-12-08
    1
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