To B市场品牌实战课
曹林
BAT大厂前产品市场负责人
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开篇词 (1讲)
开篇词 | 成为下一个万亿市场风口上的操盘人
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入门篇 (6讲)
01 | To B市场营销到底是做什么的?
02 | To B消费心理学:如何把握客户CEO心理,让他买单?
03 | 第一印象(上):如何策划一场产品发布会?
04 | 第一印象(下):如何策划一场产品发布会?
05 | Leads:如何成体系地寻找高质量的Leads?
06 | 案例:怎样0成本把一个新产品的市场认知率做到76%?
进阶篇 (4讲)
07 | 产品世界观:如何构建一个好的对外产品故事体系?
08 | 口碑:如何打造一个有影响力的Demo?
09 | 后疫情时代,如何做To B市场品牌内容的线上转型?
10 | 如何用“周边”产品构建To B影响力?
实战篇 (6讲)
11 | 打造案例(上):如何做优质客户案例的选型和内容构造?
12 | 打造案例(中):如何引发现象级讨论,打赢PR战役?
13 | 打造案例(下):如何通过营销战役把商机转化为销量?
14 | 颜值美学:如何体现To B产品营销的设计感?
15 | 如何给企业讲一个“降本”的故事?
16|如何给企业讲一个“增效”的故事?
特别放送 (1讲)
To B会客厅|SDR是如何优化线索跟进策略,提升销售效能的?
To B市场品牌实战课
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To B会客厅|SDR是如何优化线索跟进策略,提升销售效能的?

卡爷 2020-09-18
你好,我是网易智企 CMO 卡爷,很高兴受邀来做分享,跟你聊聊我理解的市场 SDR
随着国内 To B 市场获客压力的增大,产品的比拼、流量的争夺、转化率的优化,可能是今天的互联网商业竞争中,大家最关注的几个核心点。在这种情况下,精益化线索(Leads)运营成为主流趋势。虽然营销理论和 MarTech 工具一直在不断进化(我们也非常关注这一领域的发展),但遗憾的是,我们还没有找到一款软件或工具能成熟运用于 To B 线索培育等场景。
由于 B 端客户决策周期和身份的复杂性,我个人认为,短期内 B 端产品很难像 C 端产品一样,纯靠基于用户路径和画像的算法就能准确判断需求,挖掘商机。也就是说,在未来 3 年甚至 5 年时间里,人工标注都还会是不可或缺的,或者说是最高效、最直接的描绘用户画像和需求的方法。
所以,一个既不是市场,也不是销售的中立角色——SDR 应运而生,这个链接市场与销售的 SDR 成为业内的“时髦词”。SDR,全称 Sales Development Representatives,翻译过来是销售发展代表。通常而言,SDR 的核心职责分为两类:
通过电话清洗市场线索(Inbound Leads),并分类分级;
主动外呼陌生客户(Cold Calling),产生有效线索。
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