硅谷产品实战 36 讲
曲晓音
Facebook 产品经理
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硅谷产品实战 36 讲
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31 | 好的产品经理和卓越的产品经理

个人特点和风格
抽象化和细节化
全盘考虑
代价权衡
产品目标
设计产品
卓越产品经理的思考方式

该思维导图由 AI 生成,仅供参考

在 Facebook,我们面试产品经理有一个坐飞机测试,作为面试官,我们得回答,如果眼前这个候选人需要和我坐十个小时飞到亚洲,我愿意让他做我的邻座吗?也就是说我到底会不会强烈推荐这一个人。
我们还有个请假测试,就是这个人好到你会请假半天,放下手头的事情,开车到他家门口求他入职吗?
如果任何面试官对这个人都没有这个冲动,我们就没必要录取他。通过这样的测试,我们希望能够找到卓越的产品经理,而不只是还好的产品经理。
那么,现在我就结合面试产品经理的经验跟你分享一下,卓越的产品经理和好的产品经理之间到底有什么区别。
我之前在 36kr 上发表过《Facebook PM 谈顶级产品经理具备的 4 个特征》一文,大家反响热烈,今天我在这篇文章的基础上,增加了很多全新的内容,希望可以让你更好的理解卓越产品经理的思考方式,助你成为一名卓越的产品经理。

痛点真实存在吗?

我在面试产品经理时,经常会让面试者设计一个产品,比如,设计一个给 00 后看新闻的产品。
普通的产品经理面试者,会假设他设计的产品解决的痛点是真实存在的。 他们会在白板上迫不及待地写下”00 后想看新闻”几个大字,然后告诉我可以给 00 后做个短视频新闻平台、做个“鹿晗讲特朗普”的模块、做个 00 后的今日头条。
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卓越产品经理的关键特点及面试技巧 卓越的产品经理在大公司中备受追捧,他们不仅仅是好的产品经理,更是能够在关键时刻挽救公司的人才。在Facebook的产品经理面试中,采用了一系列严格的测试,以确保录用的是卓越的产品经理。这些测试包括“坐飞机测试”和“请假测试”,以评估候选人是否值得强烈推荐。 好的产品经理面试者中规中矩,缺乏特点,无法打动面试官。而卓越的产品经理面试者特点鲜明,让面试官们吵得不可开交。他们深挖个人特点,展现出独特的品质,让面试官记住他们。 卓越的产品经理在面试时,会从以下几方面打动面试官:首先,他们会搞清楚用户的痛点,并分别给出短期目标和长期目标;其次,他们不仅会提出“头脑风暴”的想法,还会明确说明每个想法的代价和权衡取舍;此外,他们的思考不仅局限于一个具体的功能,而是可以全盘考虑整个产品的影响,对公司的既定流程提出质疑,并给出优化建议;在设计产品时会先思考框架,展现出清晰的思考框架。 最终,卓越的产品经理不仅关注自己负责的产品功能,还能够以整体产品的角度思考问题,敢于挑战公司的设计准则,并且在产品功能设计时有着清晰的思考框架。这些特点使得卓越的产品经理成为大公司梦寐以求的人才,能够为公司带来长期的价值和创新。 文章中还提出了两个思考题,分别是设计一个让00后看新闻的产品以及思考一个新功能是否应该发布的问题,展示了卓越产品经理的思考方式和技术特点。 总的来说,卓越的产品经理在面试中能够展现出独特的个人特点和思考方式,从而打动面试官,获得理想的工作机会。

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  • 先回答第二个问题:如果我是短视频Ugc内容的发布者用户每天观看时间增加10%,而原创视频发布减少量降低了5%。 第一点,原创视频发布量减少5%需要确定是由于什么原因降低的。 第二点,原创视频发布量减少具体是哪些用户减少的?因为被平均了,应该查清楚具体是哪几类用户被降低了,处于什么级别的用户降低了。创作者是否会原因减少发布而对产品产生负面情绪?是否会影响对产品的热情? 一个ugc的作品指标应该是作品的质量并非是作品的数量,如果用户是因为有了更多的高质量内容而忘记/更愿意看别人发的高质量内容,这个是符合公司的战略的,我会认为这个功能可以上。 如果影响了头部用户发视频的欲望,导致了整体原创作品质量数量同时下降,那么这个功能也是非常明确不能上的。 我认为是否上这个功能的核心指标 1.是否是降低高质量的短视频产出,高质量的产出比率是否降低 2.增加观看时长的用户是否是普通用户 3.受到影响的用户是否是头部用户和核心创作者。 4.降低了原创视频的发布量,是否有可能对长期的观看时长造成影响

    作者回复: 手动点个赞

    2018-06-30
    67
  • gevin
    我不是产品经理,我的目标是做一个具有产品思维的工程师。但看完本文,突然发现,自己可能具备成为卓越产品经理的潜质😜😜
    2018-07-05
    21
  • herongchang
    短视频 单看最基本的数据,很容易得出一个错误的假设「不能发布,因为ugc的内容来自用户的上传,没有水源,谈何ugc」,但往深了想,为什么这个功能上线之后,观看视频的时间反而增加了,而平均发布原创视频的数量却降低了? 是否意味着「功能导致视频发布的门槛增加了,视频的内容也更加有趣生动了?所以导致这样数量的变化」,得出假设后,可以细看几个数据,再根据当前产品的阶段及重点(是鼓励用户更多的发布,还是希望用户更多的停留),如果都重要的话,能否增加一些其他辅助功能,比如增加「视频发布小助手」等,既能保证视频的质量,又不会减少视频发布的数量。
    2018-07-01
    8
  • herongchang
    给00后做一款新闻产品?感觉这是一个好大的话题,试着回答一下:-) 产品3要素:用户痛点、商业价值、护城河。 痛点是核心,所以如果真的设计这一款产品,最重要的是「找目标用户好好聊聊」,这一块基本是用户调研、市场调研的问题。重点关注两个方面「用户是否有看新闻的诉求,规模有多大,诉求多强烈」「现有的产品是否能满足他们的诉求,满足的情况如何」 商业价值还好,只要不是特别「重」的玩法,比如o2o之类的,需要重砸钱,重运营的,会有很大的融资和变现压力。像新闻这类纯线上的产品,边际成本很低,只要用户群体足够巨大,变现只是早晚的问题。 护城河是一个在接触很多创业者时,他们很少考虑到的点。你打算如何构建你的产品壁垒,你做这件事情的优势是什么?你所谓的新产品只是在现有新闻类产品基础上的「功能优化」,还是根本上的不同?换句话说,如果现有产品简单增加一些优化就能实现你调研出来的痛点诉求,那么这件事情你还是别做了。毕竟它做起来比你更有优势。 假设痛点真的存在,并且具备足够大的市场基础,可以独立做成产品。那么下一步的工作应该是mvp快速推出产品,让用户体验,快速迭代。因为并没有实际调研用户的诉求,这里就不yy可能的痛点和解决方案了。 最后,晓音怎么看「soul」这款产品?另外,也想了解下,如果自己不是用户,在寻找种子用户上,有什么心得体会吗?thx btw,希望晓音多提一些我的不足点~渴望更多的碰撞
    2018-07-01
    7
  • 174662731
    喜欢这样风风火火的产品经理
    2019-03-20
    3
  • hellohihsa
    2:先弄清楚导致数据变化的原因是什么,再想清楚这种原因下的这种数据变化是好是坏
    2018-09-23
    3
  • L.A
    回复第二个,第一位的回复者文说的很好,想补充一小点,可以考虑目前产品所处的阶段,也就是公司现阶段的重点目标是什么,是刺激更多创作还是延长用户使用时长。
    2019-11-24
    2
  • Laughing
    留级生报道了,针对第二个问题,聊聊自己的想法,希望老师指点: 1、先假设统计数据的群体具备合理性,且排除其他功能发布的影响,尽量确保都新功能是单一变量; 2、分析发布视频的用户群体中,原先经常发布的用户是否减少;大致可以定义为4种情况,老用户发布数量稳定,增加了新用户,新用户没有发布新视频,或者发的很少,导致平均发布数下降;老用户发布数量下降,新用户是增加/不发布视频,导致最终的发布数量下降; 3、关注我们现阶段的目标,是为了增加原用户和新用户观看视频的时长,获取更多的收益,还是希望产生更多的优质内容,去吸引更多的新用户; 4、分析增加观看视频时长的原因是什么,发布数量下降的问题持续时间预计多久,和发布视频数量下降是否有直接关联; 如果是新功能增加了用户发布原创视频的阻力,且会长期存在,则考虑不能发布,因为长远来看,内容足够丰富才是平台的价值所在; 但如果是短期内影响,且发布数量有所回升,而且是因为新功能上线,比如流畅的交互,以及信息流的更新,则用户会花更多时间沉浸其中,从而减少用户花费在发布视频的精力,则仍可以考虑发布;
    2019-08-20
    2
  • herongchang
    hi,晓音,请教一下,你怎么看待招聘中对相关行业工作经验的要求,比如做社交的公司更希望对方有对应社交经验? 因为我自己也帮公司招聘过,能理解有相关经验还是很重要的,上手快,避免团队重复踩坑。但另一方面来说,行业经验是否也限制了大家的择业,换句话说,每个人都应该慎重选择自己的行业,选定一个自己感兴趣的行业,深扎其中?最好在行业内有充分的积累。
    2018-07-01
    2
  • All in
    问题二:比较支持第一问的问题,也要基于:公司现阶段的目标。
    2020-04-30
    1
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